Información al Cliente

Precios

Todos los precios indicados son precios de venta al público que incluyen el impuesto sobre al valor añadido legal y actual del 19%, más los gastos de envío que se indican aparte (consulta más abajo “Gastos de Envío”).

Pago

El pago se puede realizar bien por adelantado, a través de Paypal o de una cuenta.

Si se selecciona la forma de pago como efectivo por adelantado, entonces indicaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y suministraremos la mercancía una vez recibido el pago.

Para las compras realizadas a través de una cuenta, incluimos una factura con el envío. La factura tiene que pagarse en un plazo de siete (7) días después de su recepción.

En el caso de pagos realizados a través de Paypal, suministramos la mercancía a continuación de recibir el pago.

Envíos

Nosotros preferimos realizar los envíos a través de Deutsche Post / DHL.



Gastos de envío

Para pedidos hasta 40.00 €, cargamos un coste de envío de 3.00 €.
Para pedidos de 40.00 € o más, el envío es gratis para todo el mundo, excepto en los formatos especiales (cartas sanadoras pro, Juego Completo de innerwise o carteles que se envían en tubos de cartón). Para esos artículos, se cobrará un gasto de envío fijo de 35 €.
A todos los pedidos que incluyan sólo libros se les aplica un coste de envío de 3.00 €.

Plazo de envío

El plazo de envío es de 2-5 días aproximadamente. Cualquier posible cambio en el plazo de envío lo comunicamos en la página respectiva del producto.

Salvedad en el envío: Muchos de nuestros productos están fabricados en cantidades limitadas. Así pues, sólo realizamos envíos mientras duran las existencias. En el caso de que se produzca un retraso en el plazo de envío, se te comunicará inmediatamente a través de un correo electrónico.

Proceso de pedidos

Una vez que has encontrado el producto deseado, puedes colocarlo en el carro sin la obligación de pulsar el botón Añadir al carro. Puedes ver el contenido del carro en cualquier momento sin estar obligado a pulsar el botón Carro. Puedes quitar productos del carro en cualquier momento pulsando el botón Suprimir (Papelera). Si quieres comprar los productos del carro, aporta la información requerida en los campos correspondientes. La información obligatoria está indicada con un asterisco *. No se requiere inscripción. Tus datos personales se transmitirán codificados. Después de aportar tus datos y seleccionar la forma de pago, llegarás a la página de compra del pedido, en la que, pulsando el botón Confirmar información, puedes confirmar que la información aportada es correcta.

Al pulsar el botón Comprar ahora concluye tu proceso de pedido. Se puede cancelar el proceso en cualquier momento cerrando el navegador.